四川定制家具做工粗糙、不合心意 消费者应该得到赔偿吗？

内容提要

四川定制家具符合个性化、专属化需求的定制家具备受消费者青睐，定制范围也从最初的橱柜、衣柜、桌椅、沙发等单一家具扩展到组合家具、全屋家具等整体家具。但一些定制家具由于计费不透明、用料难鉴别、实物不对样等问题，极易引发消费纠纷。《天天315》本期聚焦：定制家具做工粗糙、不合心意，消费者应该得到赔偿吗？

北京中简律师事务所律师胡晓认为：“厂家应该承担违约责任，因为厂家没有办法保证按期交货。交货不仅是要把东西交给消费者，还要符合消费者和厂家之间的约定，保证质量。从法律性质而言，这类定制家具的合同属于定做合同。在《合同法》关于承揽合同的章节里有明确规定：承揽人交付的工作成果如果不符合质量要求，作为定做人可以要求其修理、重做、减少报酬、赔偿损失。”